Trưởng phòng R&D là gì? Mức lương và câu hỏi phỏng vấn như thế nào?

Trưởng phòng R&D là gì? Có vai trò như thế nào đối với sự phát triển về sản phẩm và dịch vụ cho doanh nghiệp? Hãy cùng khám phá ở bài viết Trưởng phòng R&D là gì? Mức lương và câu hỏi phỏng vấn như thế nào? dưới đây nhé!

1. Trưởng phòng R&D là gì?

Trưởng phòng R&D là người đứng đầu phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm của một công ty. Họ là chịu trách nhiệm trong việc lên nghiên cứu, lên kế hoạch và chiến lược phát triển cho bộ phận R&D.

Hiện nay, phòng ban R&D góp phần quan trọng trong cơ cấu phòng ban tại các công ty từ quy mô nhỏ đến quy mô lớn. Họ là bộ phân chuyên nghiên cứu về dịch vụ và sản phẩm, công nghệ, bao bì mới nhằm ứng dụng vào việc phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, trưởng phòng R&D còn là người lên ý tưởng, tham gia vào hoạt động lãnh đạo, quản lý bộ phận nghiên cứu và phát triển. Trưởng nhóm R&D có trách nhiệm đối với sản phẩm của doanh nghiệp, bao gồm phát triển lợi thế cạnh tranh, bảo vệ và tăng lợi nhuận của công ty.

Do đó, chức vụ R&D đóng góp vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát triển sản phẩm và dịch vụ của một doanh nghiệp.

2. Mô tả công việc của trưởng phòng R&D

Công việc của trưởng phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ sẽ tương đương với nhân viên R&D thông thường. Tuy nhiên, họ có nhiệm vụ phân công và lãnh đạo các nhân viên khác để đảm bảo công việc hoàn thành đúng tiến độ. Sau đây là thông tin mô tả chi tiết công việc của trưởng phòng R&D.

• Lên kế hoạch nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu, định hướng và chiến lược của công ty.
• Tìm kiếm và sáng tạo những ý tưởng mới phục vụ cho mục đích đa dạng hóa sản phẩm, kiểu dáng, chất lượng và phù hợp với giá cả thị trường.
• Cập nhật công nghệ mới để áp dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào nghiên cứu thiết kế sản phẩm và về cải tiến chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp.
• Nghiên cứu, chế tạo và thử nghiệm các sản phẩm, dịch vụ mới theo mục tiêu của công ty.
• Hoàn thiện, nâng cấp quy trình công nghệ, tối ưu điều kiện sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
• Theo dõi, giám sát toàn bộ quá trình sản xuất các sản phẩm mẫu.
• Tiếp cận, chăm sóc khách hàng hoặc phối hợp với bộ phận kinh doanh để nắm rõ trải nghiệm người dùng từ đó đưa ra các giải pháp xử lý cần thiết.
• Quản lý và đưa ra các giải pháp kịp thời cho các dự án R&D về sản phẩm mới, sản phẩm cải tiến.
• Xem xét, cập nhật các tiêu chuẩn đầu ra về chất lượng, định mức sản phẩm, quy trình sản xuất… cho các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Theo dõi và tổ chức các hoạt động, chức năng của Phòng R&D
• Báo cáo tình hình hoạt động của Phòng R&D theo ngày, tuần, tháng hoặc theo yêu cầu cho ban Giám đốc Công ty.

3. Các mốc KPIs cần đạt ở vị trí trưởng phòng nghiên cứu và phát triển

KPIs chính là thước đo hiệu quả công việc mà hầu hết các doanh nghiệp dùng để đánh giá chất lượng công việc của nhân viên. Vậy những chỉ số KPI của Trưởng phòng R&D là gì? Hãy cùng nhau tìm hiểu chỉ số KPIs mà trưởng phòng R&D cần đạt được là gì nhé.

1. Tỷ lệ First Pass Yield – FPY đo lường chất lượng đạt chuẩn của sản phẩm, dịch vụ ngay từ đầu.
2. Chỉ số Customer Satisfaction Index đo lường mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
3. Tỷ lệ Customer Retention Rate là tỷ lệ duy trì khách hàng của doanh nghiệp.
4. Tỷ lệ Customer Complaints đo lường mức độ khiếu nại của khách hàng.
5. Chỉ số Net Promoter Score – NPS đánh giá độ thiện cảm của khách hàng.
6. Tỷ lệ Market Growth Rate đánh giá mức tăng trưởng của thị trường chung.
7. Tỷ lệ Operating Expense Ratio – OER thể hiện các chi phí hoạt động trong doanh nghiệp.

4. Mức lương của trưởng phòng R&D là bao nhiêu?

Trưởng phòng R&D không chỉ là những cá nhân xuất sắc trong công việc, có khả năng tư duy, lãnh đạo và giao tiếp tốt mà còn là những người có kinh nghiệm lâu năm, thâm niên trong nghề. Ngày nay, các công ty lớn đều có bộ phận R&D và chức năng của họ ngày càng quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng.

Chính vì lý do đó mà mức lương trung bình của trưởng phòng R&D khá tốt, khoảng 24 triệu VNĐ. Tùy vào năng lực và kinh nghiệm mà mức lương trưởng phòng nghiên cứu và phát triển sẽ khác nhau, thông thường sẽ dao động từ 20 đến 36 triệu VNĐ/tháng.

5. Các yêu cầu của vị trí công việc trưởng phòng R&D là gì?

Để đảm nhận chức vụ trưởng phòng R&D, bên cạnh chuyên môn nghề nghiệp, đòi hỏi ứng viên phải là người nhanh nhạy, linh hoạt, có khả xử lý vấn đề và khả năng lãnh đạo tốt thì mới có thể thực hiện tốt các công nghệ được phân công.

Tùy vào mỗi doanh nghiệp và đặc thù kinh doanh của công ty mà họ sẽ có những yêu cầu khác nhau cho vị trí Trưởng phòng R&D. Tuy nhiên, về cơ bản, trưởng phòng R&D cần đáp ứng các yêu cầu như:

• Kinh nghiệm ít nhất 5 năm ở vị trí nhân viên R&D. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các doanh nghiệp nước ngoài hoặc doanh nghiệp start up;
• Là kỹ sư có chuyên môn kỹ thuật, công nghệ và khả năng cập nhật công nghệ thông tin tốt;
• Có khả năng lãnh đạo đội, nhóm, nhạy bén xử lý công việc được giao;
• Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc cao;
• Năng động, sáng tạo, kỹ năng quản lý tốt;
• Tốt nghiệp bằng cử nhân trở lên;
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về các quy định pháp luật liên quan đến việc ra mắt sản phẩm mới với thị trường.

6. Câu hỏi phỏng vấn trưởng nhóm R&D

1. Bạn đã từng là nhân viên nghiên cứu và phát triển ở đâu chưa?
2. Bạn đã biết gì về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi chưa?
3. Có thể cho tôi xem CV hoặc Portfolio những công việc bạn đã làm không?
4. Bạn có kiến thức gì về các hệ thống quản lý chất lượng như ISO; HACCP… hay chưa?
5. Sở thích đặc biệt của bạn là gì?
6. Bạn có tự tin nắm bắt xu hướng mới của ngành R&D?
7. R&D và Application Engineer khác nhau như thế nào?
8. Theo bạn nên yếu tố nào là quan trọng nhất để phát triển một doanh nghiệp?
9. Hãy đưa ra cho chúng tôi một lý do để lựa chọn bạn?

Xem thêm:

• Chuyên viên quản lý tài sản là gì? Mức lương và câu hỏi phỏng vấn
• Trưởng phòng R&D là gì? Mức lương và câu hỏi phỏng vấn như thế nào?
• Trưởng phòng Marketing có nhiệm vụ và mức lương cao thế nào?
• Chuyên viên tư vấn chứng khoán là gì? Mô tả chi tiết công việc
• Nhân viên lái xe đầu kéo là gì? Mô tả công việc và mức lương!
• Chuyên viên phân tích tài chính là gì? Mô tả công việc Financial Analyst

Lời kết

Trên đây là toàn bộ nội dung trưởng phòng R&D là gì? Cho đến chi tiết từ mức lương, cho đến các thành phần quan trọng mà bạn cần nắm tại vị trí này. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm việc làm tại nhà ở trang việc làm Hegka nhé!